ROI

¿Es Posible Calcular el ROI en el Social Media ?

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En el ROI en los social media sigue siendo, para muchos, algo no muy claro.

Mucho se ha leído sobre el retorno de la inversión para los que apuestan por el Social Media. Lo más fácil es explicar los resultados en forma beneficios teóricos, como:

  • Fidelización
  • Suscripciones
  • Posicionamiento de marca
  • Tráfico web
  • Conversiones
  • Reforzar la presencia de marca,
  • Identidad digital
  • etc.

Pero no se ve tan claro como medir dichas bondades si lo que se pretende es traducirlo a cifras económicas. Y esto es de un valor relevante, sobre todo cuando los expertos nos enfrentamos a los empresarios, que como en la película Jerry Maguire, nos piden; Leer el resto de esta entrada »