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Y tu empresa ¿Apuesta por los Social Media para la campaña de Navidad?

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La temporada de Navidad ya está aquí, con el incremento de ventas que esto supone para las empresas de productos relacionados.

Se puede pensar que aun es pronto, pero si no se ha empezado ya la campaña navideña de Social Media, la navidad 2.0 empezará sin tu empresa.

Según el “Estudio de consumo de navidad 2012” la época principal de compra de regalos es; del 1 al 15 de Diciembre.

Imagen
Estudio de consumo de navidad 2012

Este año son más las pymes que han decidido añadir las redes sociales en sus campañas navideñas y si  quieren aprovechar las fechas de Noche Buena, Papá Noel, amigos invisibles, Noche Vieja y los Reyes Magos, deben diferenciarse del resto.

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Utiliza las Redes Sociales según el sector de tu empresa

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Las redes sociales se han convertido en un instrumento muy valioso para poder conectar con los clientes. Los consumidores las utilizan para buscar productos, dar su opinión e informarse sobre ellos, con lo que contribuyen profundamente en la decisión de compra.

No todas las empresas son iguales y por eso no todas las estrategias en las redes sociales pueden ser la misma. Hay una frase en el libro Marketing de Atracción, de Oscar del Santo y Daniel Alvarez, que dice, con mucho atino;

Frase

Por eso en este artículo voy a hacer un pequeño resumen de buenas prácticas en 2 sectores muy comunes dentro de las pymes, los restaurantes y las tiendas de moda.

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El Social Media, mucho más que un perfil de Facebook para tu Pyme

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Cuando hablo con empresas sobre cómo las redes sociales pueden ayudar a conseguir sus objetivos, siempre tengo que intentar abrir la mente de los pequeños empresarios.

Un negocio, por definición, es para  los clientes. Por eso, llegar a clientes actuales y nuevos, establecer relaciones estables con ellos, y mejora las ventas con las redes sociales, es una gran posibilidad que se les abre a todo tipo de empresas.

He notado, en los últimos tiempos, que las pymes están muy receptivas al social media, pero desconocen cuáles son las alternativas que tienen.

Publicidad en redes sociales

Hoy me he animado a “transcribir” una de las conversaciones que tuve con un empresario cuando le expliqué las posibilidades (entre otras muchas) que hay en las Redes Sociales.

Historial; la empresa empezaba a digitalizarse, había creado una muy buena página web que mejoró con un ecommerce para obtener los pedidos, empezó a mejorar su sistema de emailing y creo perfiles en 3 redes sociales conocidas (Facebook, Twitter y LinkedIn).

Su pregunta fue clara “¿Por qué no consigo resultados?”

Entre otras muchas preguntas que le hice, las que más importan son; “¿Qué queréis conseguir?” “¿Qué hacéis para conseguirlo?”

Fue entonces cuando le expliqué la posibilidad del sistema de publicidad en social media, que permite ofrecer a los consumidores mensajes mucho más segmentados en función de sus gustos e intereses.

Pero…

 ¿Cuáles son los principales canales de publicidad en Redes Sociales?

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Consejos para las Pymes que quieren estar en las Redes Sociales

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En redes sociales, como en cualquier aspecto de un negocio, es necesario crear una estrategia detallada y orientada a objetivos concretos.

En lo que refiere a Social media, las pymes suelen actuar, en general, de una forma muy poco estructurada, pero deben hacerse conscientes de que es importante tener un plan de Social Media sólido.

redes socialesLo cierto es que las pequeñas empresas pueden sacar buen partido de las plataformas 2.0, aunque no todas lo hacen. Es más, la mayoría se limita a abrir un perfil básico de Facebook y desconocen el potencial que puede tener Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram o FourSquare como plataforma de promoción.

Los propietarios de las pequeñas empresas deberían estudiar la posibilidad de posicionar su negocio en las otras redes sociales.

Los pequeños empresarios pueden creer que es sencillo crear y gestionar los perfiles de un negocio en plataformas sociales. En un principio, parece simple publicar contenido y sentarse a esperar a que lleguen los clientes. Pero, para que esto ocurra, hace falta mucho esfuerzo y tiempo de dedicación.

Para obtener los resultados esperados, lo primero que un empresario debe entender es  en qué consisten los Social Media. Ha de ser consciente de que crear un perfil de empresa en Facebook (o cualquier otra red social), sin una planificación previa, puede ser contraproducente para la imagen online del negocio.

A continuación se ofrece un decálogo de consejos que creo interesantes para aquellos valientes que desean una pyme 2.0; Leer el resto de esta entrada »